Certificazione UNI 15017
Servizi funerari: qualità, professionalità ed efficienza
La gestione degli adempimenti, anche di natura burocratica, connessi al decesso di un congiunto rappresenta un aspetto comprensibilmente di difficile attuazione per i famigliari. La necessità di avvalersi di un operatore serio ed affidabile, si scontra spesso con l’oggettiva difficoltà di operare una scelta tra oltre 9000 agenzie funebri, in un momento di tale intensità emotiva, peraltro senza alcuna certezza circa l’effettiva professionalità degli operatori coinvolti.
La norma UNI EN 15017 rappresenta lo standard di qualità per le aziende operanti nel settore dei servizi funerari.
La norma mira a garantisce elevati standard qualitativi, tra cui:
Sono altresì previste chiare indicazioni in relazione a tradizioni religiose ed agli aspetti etici, culturali e regionali dei riti funebri, nonché considerazioni di ordine igienico e ambientale e relative agli aspetti tecnici. Sono definiti gli aspetti organizzativi (Gestione dei reclami, Sistema di Monitoraggio, Servizio di Consulenza, Funerale), i profili professionali ed etici degli operatori e la formazione professionale dei responsabili e del personale addetto a tali servizi.
Principali benefici:
Vuoi un preventivo in tempi rapidi? Hai alcune domande su tempi, modalità di erogazione del servizio, costi? La norma ti è poco chiara? Vuoi concordare un incontro presso la tua sede per meglio definire le tue esigenze? Oppure vuoi essere ricontattato da un nostro tecnico? Contattaci!
UNI 15017, ISO 15017, UNI ISO 15017. Certificazione servizi funerari. Certificazione pompe funebri. Certificazione servizi cimiteriali.
Emmess – Executive Consulting offre i propri servizi nell’ambito dei sistemi di gestione ed organizzazione aziendale, nonché delle certificazioni in conformità a norme e protocolli nazionali e internazionali, secondo i più elevati standard qualitativi. Il core-business di Emmess, orientato verso il mercato “executive” e gli enti pubblici nazionali, oggi abbraccia anche le altre realtà produttive di qualsiasi settore o dimensione, profit e no-profit.
Emmess, è strutturata ed organizzata secondo parametri di efficienza, al fine di rispondere alle richieste di una clientela sempre più esigente attraverso le sedi operative e commerciali sparse per tutta la penisola italiana.
Avvalersi di un consulente Emmess rappresenta un vero e proprio valore aggiunto, un momento di crescita e verifica per l’Organizzazione.
Perché scegliere quindi Emmess? Perché noi progettiamo ed eroghiamo i nostri servizi puntando a trovare soluzioni personalizzate e realmente mirate alle esigenze dei clienti, dalla piccola azienda alla multinazionale. Questa è la consulenza “Executive”.