Formazione aziendale e corsi per privati: che cosa è obbligatorio e chi paga

Chi arriva su questa pagina di solito ha in mano una cosa sola: una scadenza, la richiesta di un cliente, il verbale di un ispettore, oppure un nuovo assunto che lunedì entra in reparto e non può entrarci senza formazione. La domanda vera non è quasi mai «quali corsi fate»: è «che cosa sono obbligato a fare, entro quando, e come lo dimostro se qualcuno viene a controllare».

Il lavoro si divide in due, e conviene dirlo subito perché è la ragione per cui questa pagina esiste. Emmess si occupa di quello che viene prima e di quello che viene dopo: analizza gli obblighi che vi riguardano davvero — ruolo per ruolo, settore per settore e, dove conta, Regione per Regione — progetta il piano formativo, cerca la copertura finanziaria, tiene il calendario degli aggiornamenti e rendiconta. I corsi li eroga Emmess Learning Hub, la divisione di Emmess dedicata alla formazione, operatore accreditato al numero 1353 all'Albo di Regione Lombardia per i servizi di istruzione e formazione professionale.

La distinzione ha conseguenze pratiche immediate. Se quello che cercate è un corso a calendario, con una data e un modulo di iscrizione, il posto giusto è il catalogo di Emmess Learning Hub e ci si arriva in un clic. Se invece dovete ancora capire che cosa vi serve — ed è il caso più frequente, perché nessuno vi consegna l'elenco dei vostri obblighi — il resto di questa pagina serve esattamente a questo. ELH forma anche le persone, non soltanto le aziende: se il corso lo cercate per voi, la strada è quella dei corsi finanziati per privati.

Da dove volete cominciare

Sette strade, a seconda di che cosa avete sul tavolo. Se non sapete quale sia la vostra, cominciate dalla prima: nove volte su dieci è da lì che nasce la telefonata.

Emmess progetta, Emmess Learning Hub eroga

La divisione formazione non è nata per aggiungere una voce al listino. È nata fra la fine del 2020 e il primo semestre del 2021, quando la direzione ha diversificato l'attività verso la formazione finanziata e su bando: un mestiere che assomiglia più alla progettazione e alla rendicontazione che alla vendita di corsi, e che richiede di essere accreditati, di saper leggere un avviso pubblico e di reggere un controllo a distanza di anni.

Da lì è nato Emmess Learning Hub, la divisione dedicata alla formazione, che lavora sia con le imprese sia con i privati. L'idea è semplice e sta tutta nel motto: «TOO COOL TO BE JUST A SCHOOL!». Le competenze tecniche accumulate in anni di consulenza alle imprese non restano nei fascicoli dei clienti, ma vengono messe a disposizione di chi impara. Alla fine di ogni percorso il discente dovrebbe portarsi a casa un TOOL, una cassetta degli attrezzi: non soltanto conoscenze e un attestato, ma qualcosa che si possa usare il lunedì mattina.

La conseguenza più concreta riguarda i docenti. Chi tiene le lezioni è in gran parte la stessa persona che, il giorno prima, era in azienda a fare un audit, a scrivere una valutazione dei rischi o a discutere con un ente di controllo. Non è un dettaglio di marketing: cambia le domande a cui il docente sa rispondere, e cambia gli esempi che porta in aula.

L'accreditamento è regionale, gli attestati valgono in tutta Italia

È il punto su cui si crea più confusione, e vale la pena spiegarlo per bene. Emmess Learning Hub è operatore accreditato al numero 1353 all'Albo di Regione Lombardia per i servizi di istruzione e formazione professionale. L'accreditamento è un istituto regionale: è la Regione che verifica requisiti, struttura, sistema di gestione e capacità economica dell'ente, ed è la Regione che lo iscrive nel proprio albo. Per questo un ente è accreditato in una Regione e non «in Italia».

Da qui nasce l'equivoco: molti danno per scontato che un attestato rilasciato da un ente accreditato in Lombardia serva solo in Lombardia. Non è così. La formazione obbligatoria in materia di salute e sicurezza sul lavoro nasce da una legge dello Stato e da accordi in sede di Conferenza Stato-Regioni che valgono su tutto il territorio nazionale: l'attestato che ne deriva è valido ovunque, e un'azienda con sedi a Torino, a Bari e a Trieste può formare il proprio personale con lo stesso ente.

Obbligatoria o volontaria: due mestieri diversi

Tenere separate le due cose è la premessa di qualunque piano formativo sensato. La formazione obbligatoria ha contenuti, durate, requisiti del docente e periodicità stabiliti da una norma: non si negozia, si esegue e si documenta. Il valore che possiamo aggiungere lì sta nel dirvi con precisione chi va formato e quando, evitandovi sia le scoperture sia i corsi comprati due volte.

La formazione volontaria non risponde a nessun articolo di legge: risponde a un problema. Un reparto che sbaglia sempre lo stesso passaggio, un capoturno appena promosso che non ha mai gestito nessuno, un software nuovo che nessuno usa davvero. Qui non c'è un programma giusto: c'è un'analisi da fare prima e un risultato da verificare dopo. Le due cose convivono nello stesso piano e spesso attingono agli stessi fondi, ma non si progettano allo stesso modo.

Dove e come si fa lezione

Le lezioni si tengono in presenza nelle sedi di Emmess Learning Hub di Milano, Bologna e Roma, oppure direttamente presso di voi, che per le aziende con squadre numerose o con turni è quasi sempre la soluzione più economica: non si ferma la produzione per mandare le persone in trasferta. Sono disponibili anche la formazione a distanza in aula virtuale e i percorsi in e-learning, nei limiti in cui la normativa di riferimento li ammette — e non li ammette sempre: per alcuni moduli di sicurezza la presenza fisica resta obbligatoria, e questo va verificato prima di comprare, non dopo.

Emmess Learning Hub è inoltre presente sul MePA, il mercato elettronico della pubblica amministrazione. Il MePA è uno strumento di negoziazione, non una deroga: l'affidamento resta regolato dal codice dei contratti pubblici (D.Lgs. 36/2023), che per servizi e forniture ammette l'affidamento diretto sotto la soglia di 140.000 euro e sopra quella soglia richiede una procedura negoziata o una gara. Sul mercato elettronico l'ente trova un operatore già abilitato e conduce lì la procedura che ha scelto.

La formazione si può finanziare, e quasi sempre conviene provarci

È la domanda che ci fanno tutti, ed è giusto farla. Se avete lavoratori dipendenti versate all'INPS un contributo obbligatorio pari allo 0,30% delle retribuzioni: il cosiddetto contributo per la disoccupazione involontaria. Aderendo a un fondo interprofessionale — l'adesione è gratuita e si comunica all'INPS con la denuncia contributiva mensile — quel contributo viene dirottato al fondo, che lo rimette a vostra disposizione per formare il vostro personale. Non è un contributo in più da chiedere: sono soldi vostri che state già versando, e che vanno utilizzati entro il termine fissato dal fondo. In Fondimpresa le risorse del conto aziendale vanno usate entro i due anni successivi a quello di accreditamento: quello che resta non si accumula, viene trasferito al Conto di Sistema.

Emmess Learning Hub è soggetto attuatore presso Fondir, FonARCom, Fondimpresa, Fon.der, Fon.ter, FondItalia, Fondolavoro, For.Agri e Fondoprofessioni. Accanto ai fondi ci sono poi gli avvisi regionali, i voucher formativi e le altre misure che si aprono e si chiudono nel corso dell'anno. Nessuno di questi strumenti è automatico: hanno regole di ammissibilità, finestre temporali e talvolta graduatorie, quindi l'esito non si può promettere. Quello che possiamo fare, e che facciamo gratuitamente prima di iniziare, è verificare che cosa avete a disposizione e che cosa è realistico ottenere. Il funzionamento nel dettaglio, fondo per fondo, sta sulla pagina dedicata ai fondi interprofessionali.

Come lavoriamo

1. Ricerca di bandi e finanziamenti. Prima di ogni altra cosa verifichiamo, gratuitamente, quali fondi, avvisi regionali, voucher e contributi sono disponibili per il vostro piano. Va fatto per primo perché può cambiare la convenienza dell'intera operazione, e perché molte scadenze non aspettano.
2. Analisi degli obblighi. Partiamo dall'organigramma e dalle mansioni reali, non dai titoli sul contratto: chi è preposto di fatto, chi manipola alimenti, chi tratta dati personali, chi movimenta rifiuti. Da qui esce l'elenco di chi va formato e a che cosa è obbligato.
3. Ricognizione di quello che avete già. Recuperiamo gli attestati esistenti e li confrontiamo con le regole in vigore: molta formazione fatta in passato resta valida come credito, e rifarla è solo una spesa in più.
4. Progettazione del piano. Contenuti, durate, modalità e calendario, tenendo insieme la parte obbligatoria e quella volontaria e incastrandole con i turni e con la produzione.
5. Erogazione. I corsi li tiene Emmess Learning Hub, in aula presso le sue sedi, presso di voi o a distanza dove la norma lo consente.
6. Attestati e registri. Consegniamo la documentazione nella forma che serve a reggere un controllo: registri, verifiche di apprendimento, attestati.
7. Rendicontazione. Se il percorso è finanziato, la rendicontazione al fondo o all'ente la curiamo noi. È la parte in cui si perdono i finanziamenti già ottenuti, e non è un lavoro da improvvisare.
8. Scadenzario. Vi restituiamo il calendario degli aggiornamenti, con l'indicazione di che cosa scade e quando. Il momento in cui le aziende si scoprono scoperte è quasi sempre un aggiornamento dimenticato, non un corso mai fatto.

Quanto costa formare il personale

Su questo sito non trovate listini, e non è una reticenza: il costo di un piano formativo dipende da quante persone sono coinvolte, da quali ruoli ricoprono, da dove si tiene la lezione e soprattutto da quanta parte di quella spesa riesce a essere coperta da un fondo. Due aziende con lo stesso numero di dipendenti possono spendere cifre molto diverse. Il ragionamento che facciamo per costruire un preventivo, e le voci che lo compongono, sono spiegati nella pagina su quanto costa certificarsi, che vale allo stesso modo per la formazione. Se volete un numero, il modo più rapido è richiedere un preventivo: la prima analisi non ha alcun costo.

Domande frequenti

Chi eroga materialmente i corsi?
Li eroga Emmess Learning Hub, la divisione di Emmess dedicata alla formazione, operatore accreditato al numero 1353 all'Albo di Regione Lombardia. Emmess analizza gli obblighi, progetta il piano, cerca la copertura finanziaria e rendiconta; l'aula, i docenti e gli attestati sono di Emmess Learning Hub.

Gli attestati valgono in tutta Italia?
Sì, quando l'obbligo nasce da una norma nazionale, come accade per la formazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro: l'attestato è valido su tutto il territorio nazionale. L'accreditamento dell'ente è invece un istituto regionale e riguarda soprattutto l'accesso ai finanziamenti pubblici. Sono due piani distinti che vengono confusi spesso. Fa eccezione la formazione il cui contenuto è disciplinato dalle Regioni, come l'HACCP: lì contano le regole della Regione in cui si opera.

La formazione si può finanziare?
Molto spesso sì, e capita di frequente che i fondi interprofessionali coprano una parte rilevante della spesa. La ricerca la facciamo noi, gratuitamente e prima di cominciare. Non promettiamo però l'esito: fondi, avvisi e voucher hanno regole di ammissibilità, finestre temporali e talvolta graduatorie.

Fate corsi anche per privati?
Sì. Emmess Learning Hub lavora sia con le imprese sia con i privati: il catalogo per privati è separato da quello per le aziende. I percorsi finanziati dai fondi interprofessionali riguardano invece i lavoratori dipendenti delle imprese aderenti, quindi per un privato la strada è un'altra: iscrizione diretta o, dove previsto, voucher regionali.

Quanto costa formare il personale?
Dipende da quante persone, da quali ruoli, da dove si tiene la lezione e da quanta parte viene coperta da un fondo, quindi un listino sarebbe fuorviante. Come si forma il prezzo di un nostro intervento è spiegato nella pagina su quanto costa certificarsi, e vale anche per la formazione. La prima analisi non ha alcun costo.

Come faccio a sapere quali corsi sono obbligatori per la mia azienda?
Non esiste un elenco valido per tutti: dipende dall'attività, dai ruoli realmente ricoperti, dalle attrezzature e in alcuni casi dalla Regione. Il modo più rapido è mandarci organigramma e mansionario: ne ricaviamo l'elenco di chi va formato, a che cosa e con quale periodicità.

Si può fare tutto online?
No, e diffidate di chi lo promette. L'e-learning e l'aula virtuale sono ammessi per una parte dei percorsi, ma per altri moduli — in particolare quelli con addestramento pratico — la presenza fisica resta obbligatoria. Un attestato ottenuto in una modalità non consentita non regge a un controllo.

Un attestato di frequenza è una qualifica professionale?
No. Un attestato di frequenza certifica che quella persona ha seguito quel percorso e superato la verifica di apprendimento prevista: assolve l'obbligo formativo, ma non è un titolo di qualifica professionale, che nasce da percorsi diversi e disciplinati a parte. È una distinzione che conviene avere chiara prima di scrivere qualcosa in un capitolato o in un curriculum.